La nostra storia - Cosa ispira il nostro lavoro

I valori che caratterizzano la “passione “ di Raptim

Rispetto, Responsabilità, Competenza e Servizio nella condivisione di valori.

Dal momento in cui Raptim è stata fondata nel 1949 il nostro lavoro è stato basato sui valori portanti di Rispetto, Responsabilità, Competenza e Servizio nella condivisione di valori. Anche durante la nostra crescita questi valori sono rimasti fondamento cardine della nostra organizzazione. Non solo parte della nostra missione , i nostri valori sono anche forza di condivisione con tutti coloro con cui entriamo in contatto, a qualsiasi titolo, in tutto il mondo raptim.

In raptim, dedichiamo le nostre energie nel servire coloro che servono il mondo. Ciò che dice la nostra storia è che il servizio è parte integrante di ciò che siamo e ciò che facciamo. La capacità nel soddisfare (e perfino prevenire e superare) le necessità dei nostri clienti sono il motore della nostra passione. Questo acuisce le nostre conoscenze e in questo modo la nostra competenza si arricchisce.

Raptim’s work reaches beyond travel. Our work is important to our clients – and to the people they help. So we always keep the complete picture in mind as we make travel arrangements to those uncommon destinations we know so well.

This focus raises our awareness, and drives our passion to identify and anticipate our clients’ needs. It’s a heritage of doing our very best, so others can do their good work where they are needed most.

“Approfondire la conoscenza della missione umanitaria dei nostri clienti è un’opportunità enorme per accrescere il nostro impegno nel soddisfare le loro esigenze.”

Jacco Draaijer responsabile vendite e account manager Olanda.

Il nostro lavoro non si limita al viaggio. La dedizione con cui svolgiamo il nostro lavoro è diventato essenziale per le persone che aiutiamo. Perché non trascuriamo mai la globalità delle necessità dei nostri clienti. Questa attenzione aumenta la nostra consapevolezza e acuisce la nostra passione nell’individuare le necessità dei nostri clienti arrivando anche ad anticiparne le soluzioni. Per noi di Raptim, fare al meglio il nostro lavoro è un patrimonio a favore di chi deve aiutare il prossimo.

E’ nostra abitudine lavorare a stretto contatto con i nostri clienti con la massima trasparenza , condividendo i valori e le missioni , creando con passione  una sinergia focalizzata esclusivamente ad ottenere il massimo risultato a favore di chi viaggia per il prossimo. Un’altra delle nostre caratteristiche è quella di ascoltare le varie esigenze dei nostri clienti e ricercare una soluzione comune valorizzando nel migliore dei modi le loro necessità.

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