Nos Services

24/7 SERVICE D’URGENCE (DISPONIBLE DANS D’AUTRES BUREAUX)
ACCOUNT MANAGEMENT
Le délégué commercial est votre premier contact, et vous fournira un suivi régulier, afin de mesurer le succès de notre collaboration et s’assurer de la qualité de service.
Location de voitures
En tant que fournisseur neutre, Raptim collabore avec les plus grandes agences de location de voitures, à travers notre système de réservations. Nous considérons une approche personnalisée de vos besoins en matière de transport terrestre, et trouvons la meilleure solution qui puisse y répondre.
compensation co2
Nous aidons à voyager ceux qui aident les autres, et ce de la manière la plus responsable qui soit, grâce à notre participation au groupe Climate Neutral. Climate Neutral Group est membre du ICROA, qui aide à maintenir la compensation de CO2 selon des normes internationalement reconnues et des processus administrés.
Notre devoir d’attention
Raptim porte son attention maximale au confort de ses voyageurs. Nous avons créé un partenariat avec Amadeus Mobile Messenger, un outil interactif qui vous permet de localiser vos voyageurs, à communiquer avec eux, et à les assister quand ils voyagent. Vous procurer de la tranquillité d’esprit quand vous en avez le plus besoin.
Finances
Nous vous aidons à éliminer les tracas financiers, et à rendre plus efficace toute personne en lien avec les rapports de dépenses.

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Billets d’avion
Nos travel-consultants ont à leur disposition un système de réservations très avancé, qui leur permet de réserver des billets d’avion sur toute compagnie à travers le monde, y compris des low-costs.
Voyages de groupe
Chez Raptim, nous reconnaissons la complexité d’organiser un voyage de groupe. Nos travel-consultants collaboreront avec vous sur tous les détails et échéances, de la tarification au placement dans l’appareil, et même sur des éventuelles prestations terrestres.
Réservation d’hôtel
Raptim a accès aux plus grandes centrales de réservations hôtelières. Cela veut dire que quelle que soit votre destination, nous serons en mesure de réserver la chambre d’hôtel qui vous convient.
Information
Nous pouvons vous apporter notre aide dans toutes les étapes de votre voyage.
Réservation de ferries
Dans certains cas, voyager par ferry peut être une bonne alternative au voyage par avion. Ce moyen de transport offre une possibilité plaisante et confortable pour atteindre votre destination.
Réservation de train
Dans certaines situations, le voyage en train est une bonne alternative à l’avion. C’est aussi un moyen plaisant et confortable d’atteindre votre destination. Raptim est en mesure de vous proposer les trains sur tout le réseau français, mais aussi THALYS, EUROSTAR, LYRIA.

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Information-management
Nous proposons des solutions personnalisées, afin de vous assurer le meilleur niveau et de la précision dans les données transmises ; ceci est indispensable pour faire des économies, et développer des programmes de voyages efficaces.
Passeport & visa
Notre bureau de Paris a créé un partenariat avec CIBT, professionnel des formalités d’entrée. Vous pouvez commander à partir de chez vous en France un visa et suivre les démarches effectuées à partir de votre confirmation jusqu’à la livraison.
Solutions technologiques
Chez Raptim, nous vous proposons des solutions technologiques innovantes et faciles d’utilisation.
Track & Trace
Accès rapide aux informations des voyageurs.
Assurances-voyages
Nous proposons à nos clients toute une gamme de police d’assurances répondant à vos besoins.
VIP (aux USA uniquement)

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