Raptim Care

 

Raptim Care macht es Ihnen leichter, mit Ihren Leuten in Verbindung zu bleiben und jederzeit in jeder Art von Kontext über sie zu wachen. Wir hören erst auf zu arbeiten (auf),  wenn unsere Reisenden, (also) Ihre Mitarbeiter, wieder sicher zu Hause sind.

 

Pre-Travel Advisories (PTAs) basieren auf den neuesten Risiko- und Kontextanalysen eines der führenden internationalen Unternehmen für Risikomanagement. An alle E-Mail-Adressen, die zu einer Reservierung und/oder einer individuellen Verteilerliste gehören, gehen PTAs für die von dem Partner ausgewählten Risikostufen. Dabei können die Kunden die PTAs auch deaktivieren.

Mit den benutzerdefinierten Risikowarnungen können Sie immer ein wachsames Auge haben und im Bilde bleiben. Mit dem Risiko-Tool von Raptim Care können Partner die Risikostufen (von einem niedrigen über ein hohes bis hin zum extremen Risiko) wählen, zu denen sie informiert werden möchten. Risikowarnungen werden an alle E-Mail-Adressen gesendet, die zu einer Reservierung und/oder einer individuellen Verteilerliste gehören. Die E-Mail-Adressen auf der Empfängerliste erhalten eine Liste der potenziell betroffenen Reisenden. Die Risikowarnungen umfassen: politische Entwicklungen, Kämpfe und Terroranschläge, Demonstrationen und Unruhen, Kriminalität und Korruption, Natur- und Umweltkatastrophen, gesundheitliche und medizinische Probleme, Reisesicherheit und Störungen.

Mit dem interaktiven Karten-Tool von Raptim Care können Sie Mitarbeiter jederzeit orten, wo immer sie auch sein mögen – vorausgesetzt, die Reise wurde über Raptim Humanitarian Travel gebucht.

Bestimmte Ansprechpartner innerhalb Ihrer Organisation bekommen dafür einen Login.

Die Partner können:

  • optisch erkennen, wo sich Reisende befinden;
  • E-Mail-/Push-Benachrichtigungen an Reisende auslösen;
  • Reisende über die App orten;
  • auf die Berichterstattung zugreifen.

Bitte beachten Sie:  Um zu lernen, wie man mit dem Tool richtig umgeht,  ist eine Schulung erforderlich. Gerne führen wir von Raptim diese Schulung für unsere Partner durch.

Ist ein Hurrikan im Anmarsch oder sind Kämpfe ausgebrochen? Die Push-Benachrichtigung von Raptim Care setzt Sie und den/die Reisenden direkt miteinander in Verbindung. Unsere Partner können die Reisenden um eine Nachricht bitten oder um die Angabe ihres GPS-Standorts.

Die Reporting-Funktion von Raptim Care ist unglaublich umfangreich.

Reporting-Funktionalitäten sind:

  • Airline-Abfragen (z. B. gibt es einen Airline-Streik – wer fliegt?)
  • Länder-Abfragen zu Risikostufen (z. B. alle Reisenden in einem extremen Risiko-Land in einem bestimmten Zeitraum finden)
  • Reiserouten (z. B. gibt es einen Streik in Dubai, wer muss gerade nach Dubai)
  • Benachrichtigungen pro Client-Abfragen (z. B. welche Kommunikation wurde gesendet? Ergebnisse speziell für die (auf) Konto-ID (AIAN) (heruntergebrochen))
  • Benachrichtigungs-Abfragen (z. B. welche Kommunikation wurde an eine bestimmte Person oder eine Personengruppe gesendet?)
  • Geofencing-Location-Reports für Reisende
  • Reports mit den Kontaktinformationen der Reisenden
  • Risikobeurteilungen
  • Flughafen- und Fluginformations-Reports
  • Zusammenfassungen aller Warnungen
  • Zusammenfassungen aller Warnungen nach Land

rr

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